Base de conhecimento

Deduplicador
2 min
Criado por: Ana Bittencourt em: 30/03/2020 14:20

O deduplicador permite ao usuário encontrar registros duplicados e mesclar as informações de maneira simples e ágil. Por exemplo, caso uma oportunidade for colocada novamente na etapa inicial de distribuição, o vendedor da mesma será alterado, pois haverá uma redistribuição desta oportunidade. O mesmo acontece na deduplicação de pessoas (contatos), conforme você pode ver nesse passo a passo. 

 

1. No pipeline, posicione o mouse sobre o avatar da conta, localizado no canto superior direito da tela. Clique em Ajustes.   

 

2. Na próxima tela, clique em Deduplicador, na coluna Ferramentas.

 

3. Depois, clique em Buscar na aba Pessoas

 

4. O PipeRun vai mostrar todos os registros duplicados no segmento Pessoas

 

5. Você deve escolher um contato e apenas ele será mantido. Clique em Desejo manter esse registro

 

6. Quando você deduplica, o sistema mantém esse contato escolhido e mais as oportunidades dos outros contatos duplicados, porém não mantém os dados dos outros contatos. Por exemplo, número de telefone e e-mail não serão mantidos, apenas as oportunidades vinculadas ao contato.

 

7. Comparando a imagem abaixo com a imagem do passo 5, percebemos que os registros duplicados foram eliminados.

 

 Você acaba de eliminar registros repetidos usando o deduplicador.  Em caso de dúvida, entre em contato com nossa equipe de suporte

 

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