Base de conhecimento

Histórico de Ligações
1 min
Criado por: Ana Bittencourt em: 24/03/2020 11:41

As ligações telefônicas que você faz dentro do CRM PipeRun usando a tecnologia VoIP ficam armazenadas no sistema para consultas futuras. O PipeRun arquiva informações como data, horário e tempo da ligação, além do áudio das conversas. E para acessar o histórico é muito simples. Acompanhe.

 

1. No pipeline, abra um card de oportunidade clicando sobre ela. 

 

2. Depois, clique em Ligações.

 

3. Na próxima tela você encontra o histórico de todas as ligações realizadas. Elas são salvas automaticamente a cada nova chamada realizada. Você encontra as informações sobre horário, data, tempo de duração da chamada e ainda pode reproduzir o áudio da mesma. 

 

Em caso de dúvida, entre em contato com nossa equipe de suporte

 

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