A qualidade das ligações pelo TotalVoice pode variar de acordo com a qualidade de dois suportes: o seu telefone e o telefone receptor da chamada. Em uma chamada TotalVoice, sua voz é captada pelo seu microfone e conduzida pela internet até o telefone receptor. É importante destacar que a qualidade da ligação não varia com a internet, pois ela é utilizada apenas para iniciar a ligação.

Para ter mais qualidade durante suas chamadas telefônicas pelo TotalVoice, observe três coisas:

1. Configure corretamente o headset (microfone + fones de ouvido);

2. Verifique sua conexão com a rede;

3. Verifique as configurações de Firewall.

Você encontra informações mais detalhadas nesse artigo do blog TotalVoice. Em caso de dúvida, entre em contato com nossa equipe de suporte.