No decorrer da utilização do CRM PipeRun é possível que você cadastre novos usuários e até mesmo desative alguns. Mas onde encontrar a relação de usuários desativados? É muito fácil.
1. No pipeline, posicione o mouse sobre o avatar da conta, localizado no canto superior direito. Depois, clique em Ajustes.
2. Na central de Central de ajustes e configurações da conta, clique em Usuários na coluna Conta.
3. Na próxima página está o painel de usuários. Na aba Usuários ativos vemos o nível de permissão de cada usuário, a(s) equipe(s) a qual ele pertence, o nome, o e-mail utilizado para acessar o sistema, data e hora do último acesso e, por fim, a data em que ele foi ativado e inserido no PipeRun.
4. No lado direito da tela está a coluna Ações: ver agenda pública, enviar e-mail, desativar usuário e deslogar usuário (caso ele esteja utilizando o sistema em um horário não permitido).
5. Para impedir que um usuário acesse o sistema, basta clicar no botão Desativar usuário (terceiro botão da esquerda para a direita).
6. O PipeRun vai perguntar se você deseja realmente desativar o usuário escolhido.
7. Ao confirmar, o usuário será desativado.
USUÁRIOS INATIVOS
1. Na aba Usuários inativos você encontra a relação de todos os usuários que foram desativados da conta principal, inclusive com data e horário do último acesso. Nessa página estão as opções (da esquerda para a direita): editar e ativar usuário.
2. Neste local ficam listados os usuários desativados do sistema. Caso deseje reativá-los, basta clicar em Ativar usuário. Além de recuperar a conta, o PipeRun também recupera todos os dados armazenados para este usuário.
HISTÓRICO DE ACESSOS
A terceira aba é o Histórico de acessos. Nele é possível verificar, dentro de um período, quando determinado usuário acessou o PipeRun, informando horário e data. Basta inserir o período nos campos Data de acesso e selecionar o usuário desejado. Por fim, clique em Filtrar.
O sistema informa data e horário de acesso ao sistema, data e horário de saída, se o usuário está online, o IP da máquina utilizada, o nome e e-mail do usuário.
Em caso de dúvida, entre em contato com nossa equipe de suporte.