Como configurar e-mail utilizando o servidor do PipeRun
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Criado por Ana Bittencourt em 28/02/2020 16:24
Atualizado por Gabriel Branco em 26/07/2021 10:56

Por padrão, quando você cria uma conta no CRM, recebe acesso à um servidor de e-mails gratuitos do PipeRun, capaz de armazenar os e-mails enviados ou recebidos dentro da plataforma. Para isso, é necessário configurar a integração do seu e-mail particular (ou externo) com o e-mail do PipeRun.

 

Observação: quando enviamos um e-mail pela plataforma PipeRun, ele vai aparecer também na caixa de saída da conta de e-mail particular.
Quando o cliente ou destinatário responder à comunicação, ela vai chegar em ambas caixas de entrada (conta PipeRun e conta particular).

 

Para disparar e-mails pelo CRM PipeRun, basta configurar sua conta conforme os passos a seguir.

 

CONFIGURAR O EMAIL 

1. Se você é gestor da conta, deve selecionar qual será o servidor que vai disparar e-mails pelo PipeRun. No painel inicial, vá até o ícone de avatar localizado no canto superior direito e clique em Ajustes.

 

2. Na coluna Conta, clique em Configurações.

 

3. Na próxima tela, clique em E-mail

 

4. Selecione o servidor de disparo de e-mails. Sugerimos dar preferência ao servidor SMTP e utilizar o servidor do PipeRun apenas como contingência, caso precise enviar e-mails e o seu servidor SMTP apresente algum problema ou indisponibilidade. Para saber como configurar o servidor SMTP, leia esse artigo

 

Caso não seja gestor da conta do PipeRun, solicite ao responsável que faça essa configuração.

 

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